In huisartsenpraktijk “de Linde” streven wij na uw huisartsenzorg te bieden volgens de geldende richtlijnen en met aandacht voor uw hulpvraag en persoonlijke situatie.
Toch kan het altijd zijn dat u niet tevreden bent. Huisartsenwerk is mensenwerk en fouten maken overkomt ons allen. Of het kan zijn dat u een andere behandeling of antwoord hebt gekregen dan u had verwacht of gehoopt.

In alle gevallen waarin u ontevreden bent vragen wij u dit bij de medewerker over wie u niet tevreden bent te melden. Vindt u het moeilijk om het bij de betreffende medewerker te melden, spreek dan één der praktijkhouders huisarts van der Geest of huisarts van Weusten aan. Wij kunnen dan kijken waarom u ontevreden bent en proberen het probleem op te lossen.

Komen we er gezamenlijk niet uit, dan kunt u zich melden tot de Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE) .

Wilt u wisselen van huisarts, omdat u niet tevreden bent over onze praktijk, dan kan dat binnen Soest in principe altijd geregeld worden. Ook in dit geval geldt dat wij graag horen waarom u ontevreden bent of wat u graag anders had gezien. Voordat u zich kunt laten overschrijven, adviseren wij u een kennismakingsgesprek aan te vragen met de nieuwe huisarts van uw keuze. Als u wisselt van huisarts moet u altijd uw zorgverzekeraar hiervan op de hoogte stellen.